Verantwortungsbewusstes Spielen

Wir bei Jungliwin nehmen verantwortungsvolles Spielen ernst. Unser Ziel ist, Ihnen sicheren und kontrollierten Spielspaß zu bieten und gleichzeitig Spielschäden vorzubeugen. Dazu stellen wir praktische Schutzinstrumente bereit, informieren über Warnsignale und helfen, wenn das eigene Spielverhalten außer Kontrolle gerät.

Unsere Grundsätze zum Spielerschutz

Wir handeln nach klaren Prinzipien: Schutz von Minderjährigen, Vorbeugung von problematischem Spielverhalten, Vertraulichkeit bei Anfragen und schnelle Unterstützung bei Bedarf. Unsere Maßnahmen sollen Ihnen ermöglichen, Spielzeiten und Ausgaben selbst zu kontrollieren und im Ernstfall unkompliziert Hilfe zu erhalten.

Kontroll- und Schutztools

Sie finden in Ihrem Konto mehrere praktische Werkzeuge, um Ihr Spielverhalten zu steuern:

• Tages-, Wochen- und Monatslimits für Einzahlungen
• Maximale Einsatzlimits pro Session
• Sitzungsdauer-Erinnerungen und automatische Auslog-Funktionen
• Kurzzeitige Spielpausen (z. B. 24 Stunden bis 30 Tage)
• Längere Selbstausschlüsse für Monate oder dauerhaft

Wie Sie Limits einstellen

Gehen Sie ins Konto-Menü auf "Verantwortungsvolles Spielen" und wählen Sie die gewünschte Kategorie - Einzahlungen, Einsätze oder Spielzeit. Limit-Senkungen gelten sofort. Eine Erhöhung kann aus Sicherheitsgründen mit einer kurzen Wartezeit verbunden sein.

Einzahlungs- und Verlustlimits

Einzahlungs- und Verlustlimits helfen, Ausgaben zu begrenzen. Sie können feste Beträge für Tages-, Wochen- und Monatszeiträume wählen. Änderungen, die Ihr Risiko erhöhen, werden aus Sicherheitsgründen verzögert umgesetzt, Senkungen greifen in der Regel sofort.

Zeitlimits und Spielpausen

Sitzungs-Timer und Erinnerungshinweise unterstützen ein bewusstes Spielverhalten. Für eine längere Unterbrechung bieten wir flexible Spielpausen-Optionen an, die Sie selbst aktivieren können, um Abstand zu gewinnen.

Selbstausschluss

Wenn Sie eine längere Auszeit oder einen dauerhaften Ausschluss wünschen, sperren wir Ihr Konto für den gewählten Zeitraum. Für den Selbstausschluss nutzen Sie die Optionen im Bereich "Verantwortungsvolles Spielen" oder kontaktieren Sie unseren Support unter [email protected] für Hilfe bei der Einrichtung.

Warnzeichen problematischen Spielverhaltens

Zu den typischen Anzeichen gehören unter anderem: häufiges Erhöhen der Einsätze, Verheimlichen von Spielaktivitäten, Vernachlässigung von Alltagspflichten, Sorgen um Geld oder Gesundheit wegen des Spielens und ständiges „zurückholen wollen“ verlorener Beträge. Wenn mehrere Punkte zutreffen, sollten Sie handeln.

Tipps zur Kontrolle

• Setzen Sie feste Einzahlungs- und Zeitlimits
• Deaktivieren Sie gespeicherte Zahlungsmittel für das Konto
• Machen Sie regelmäßige Spielpausen
• Sprechen Sie mit Vertrauenspersonen über Ihr Spielverhalten
• Nutzen Sie Sperrsoftware oder Banktools, wenn nötig

Professionelle Hilfe und Hilfsorganisationen

Bei ernsthaften Problemen empfehlen wir, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen: örtliche Suchtberatungsstellen, psychosoziale Dienste, Hausärzte oder die Telefonseelsorge können erste Anlaufstellen sein. Auch Selbsthilfegruppen bieten Unterstützung. Wenn Sie akute Risiko- oder Sicherheitsfragen haben, wenden Sie sich bitte an lokale Gesundheitsdienste oder Notfallnummern.